Mobile / Slot
bh99 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có thể kiểm soát chúng ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên bh99, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Những dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên sử dụng — thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP — nhằm duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc bảo mật tài khoản. Chính sách này áp dụng trong phạm vi khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận nạp/rút trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu ngân hàng được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản.
Thông tin thẻ được xử lý qua cổng thanh toán nội địa; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Chính sách quyền riêng tư của bh99 áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Phạm vi được chia rõ theo từng nhóm dưới đây để bạn biết chính xác dữ liệu nào thuộc phạm vi bảo vệ và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hành động trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo quy định của chúng tôi.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp thanh toán, có tham chiếu đến chính sách này.
Dữ liệu về các trò chơi bạn mở và thao tác trong sảnh được ghi lại để cải thiện trải nghiệm và giải quyết tranh chấp khi cần.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ không thuộc bh99 không chịu sự điều chỉnh của chính sách này; bạn nên đọc điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho bh99. Để xem dữ liệu đang lưu trữ, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân — toàn bộ hồ sơ bạn đã đăng ký sẽ hiển thị ở đó. Nếu phát hiện sai sót như số điện thoại cũ hoặc địa chỉ email không còn dùng, bạn có thể sửa trực tiếp trong trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn — xóa toàn bộ dữ liệu hoặc hỏi về lịch sử giao dịch cụ thể — đội hỗ trợ sẵn sàng xử lý qua kênh chat hoặc email được đăng tải công khai trên trang web. Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và phản hồi theo trình tự; thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong trang tài khoản mà không cần qua hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh đã đăng tải; yêu cầu xóa được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng tải công khai trên bh99.
Mở cửa sổ chat trên trang bh99 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư; đây là kênh nhanh nhất để bắt đầu quy trình.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ của bh99; phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Truy cập phần hỗ trợ trong tài khoản để theo dõi trạng thái yêu cầu quyền riêng tư đã gửi và xem hướng dẫn từng bước.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên bh99 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin phiên đăng nhập — bao gồm thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng — được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie được dùng để nhận diện phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện; bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bh99 được mã hóa SSL; điều này áp dụng cho cả truy cập điện thoại lẫn máy tính.
Cookie phiên giúp bh99 duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lịch sử phiên đăng nhập hiển thị trong tài khoản; nếu thấy thiết bị lạ, bạn có thể kết thúc phiên đó ngay từ trang cài đặt bảo mật.
Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua kênh hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thành viên thường hỏi khi tìm hiểu về cách bh99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký — ví dụ ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu phiên sử dụng như thiết bị và trình duyệt cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp xử lý giao dịch tương ứng — như cổng ZaloPay hoặc hệ thống ngân hàng nội địa — để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho mục đích marketing.
Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên bh99. Yêu cầu xóa được xử lý theo luật địa phương và quy định tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú; chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và thông báo khi hoàn tất.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie phiên bị chặn.
Vào phần cài đặt bảo mật trong tài khoản để xem lịch sử phiên đăng nhập, bao gồm thiết bị và thời điểm truy cập gần nhất. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể kết thúc phiên đó ngay từ trang đó.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn cư trú; nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện, một số tính năng sẽ bị hạn chế.